Настоящий документ-это публичная оферта (предложение) интернет-магазина onefour.ru (Продавец), адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом.
1. Термины и определения
Покупатель — физическое лицо, осуществляющее ознакомление с содержанием сайта в соответствии с настоящими правилами и размещающее заказы на сайте https://www.onefour.ru/, либо лицо, указанное в качестве получателя товара, либо использующее товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Продавец — ИП Шевченко Ольга Павловна, реализующее Товары и/или услуги, описание которых представлены на сайте https://www.onefour.ru/
ИНН 773135163908 ОГРНИП 323774600479667
Адрес регистрации: Россия, 121351, Москва, ул. Бобруйская, дом 6, корпус 2. Номер телефона 7 903 103-69-14, Электронная почта onefourmsk@gmail.com
Интернет-магазин «ONEFOUR» — интернет-сайт, принадлежащий продавцу, где представлены товары, предлагаемые продавцом своим покупателям для оформления заказов, а также условия оплаты и доставки этих заказов покупателями.
Сайт — https://www.onefour.ru/
Личный кабинет – это персональная страница пользователя, доступная после авторизации.
Товар — объект купли-продажи, не изъятый и неограниченный из гражданского оборота, имеющийся в наличии у продавца и представленный к продаже на сайте https://www.onefour.ru/
Заказ — оформленный по форме Продавца запрос Покупателя на резервирование Товаров интернет-магазина «ONEFOUR» с возможностью их доставки по указанному в запросе адресу для целей заключения договора купли-продажи, и отправленный Покупателем на сайт или посредством телефонной связи с Оператором Продавца.
Публичная оферта – публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие покупателем условий договора. Акцептом является факт оформления покупателем заказа на предложенный продавцом товар. Оформление заказа означает принятие (согласие) покупателя с условиями настоящей оферты в полном объеме, без каких-либо ограничений, изъятий, оговорок или исключений.
Оператор– уполномоченное Продавцом лицо, оформляющее заказы товаров по телефону: 7 903 103-69-14.
Доставка – услуги по доставке Товара по адресу, указанному Покупателем, и передача его Покупателю либо лицу, указанному Покупателем.
Курьер – лицо, осуществляющее доставку Товаров согласно Заказу Покупателя.
Транспортные компании – компании осуществляющие услуги по перевозке и доставке заказов от Продавца до Покупателя.
Карта – банковская карта, эмитированная кредитной организацией, позволяющая Покупателю совершать при ее помощи операции с денежными средствами, находящимися у эмитировавшей Карту кредитной организации, в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором с кредитной организацией, в том числе операции по оплате Товаров, приобретаемых у Продавца на основании Договора.
Карточка товара – интерфейс Сайта в отношении определенной модели Товара, которая содержит описание товара, стоимость и иные характеристики, и (или) функциональные возможности Сайта, которые позволяют оформить Заказ.
Рекламная информация – информация, содержащаяся в брошюрах, баннерах на Сайте о предложениях и акциях, а также иная информация, являющаяся предложением к ознакомлению с новыми товарами, услугами, условиями.
2. Общие положения
2.1. Сайт принадлежит и администрируется ООО «Бегет».
2.2. Заказывая товары через интернет-магазин https://www.onefour.ru/, покупатель соглашается с условиями продажи товаров, изложенными ниже.
2.3. Настоящие условия, а также информация о товаре, представленная на сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ и содержат в себе предложение продавца о заключении с любым физическим лицом, достигшим 18-летнего возраста, договора розничной купли-продажи товаров на основании ознакомления с описанием товара, представленного на сайте.
2.4. К отношениям между покупателем и продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
2.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие условия, в связи с чем, покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Правилах, размещенных на Сайте, и предварительно знакомиться с условиями перед каждой покупкой в интернет-магазине. Новая редакция Правил вступает в силу с момента ее опубликования на сайте.
2.6. Потребитель соглашается с Правилами нажатием кнопки «Подтвердить» или «Оплатить заказ» на последнем этапе оформления Заказа на Сайте.
2.7. Все информационные материалы, представленные на сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, перед оформлением заказа, покупатель может обратиться по телефону: 7 903 103-69-14 (WHATSAPP)
2.8. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в Правила.
2.9. Любые заявления, претензии, требования, письма, поступившие в адрес Продавца после 18:00 рабочего дня по Московскому времени или в праздничный/выходной день, считаются полученными Продавцом на следующий рабочий день.
2.10. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер. Перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу для уточнения свойств и характеристик Товара. Покупатель может также получить информацию до момента заключения договора купли-продажи при звонке специалиста Интернет-Магазина.
2.11. В случае отсутствия заказанных Товаров у Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя и уведомить об этом Покупателя путем направления электронного сообщения по адресу либо уведомить Покупателя посредством телефонного звонка, указанного при регистрации.
2.12. В случае аннулирования Заказа полностью или частично, стоимость аннулированного Заказа при предоплате Покупателем, Продавец обязуется вернуть денежные средства в течение 10 (десяти) рабочих дней.
2.13. Гарантии и заявления:
2.13.1. Продавец не несет ответственность:
2.13.2. Покупатель гарантирует, что:
2.14. Стороны признают, что Продавец считается исполнившим свои обязательства по доставке Товара надлежащим образом, если использовал данные Покупателя, указанные в регистрационной форме.
2.15. Претензии в электронной форме необходимо направлять на адрес onefourmsk@gmail.com.
3. Оформление заказа
3.1. Заказ Товаров на сайте интернет-магазина.
3.1.1. Размещение Заказа происходит путем нажатия в Карточке товара кнопки «В корзину»;
3.1.2. Покупатель выбирает способ Доставки;
3.1.3. Покупатель выбирает способ оплаты зарезервированного товара для заключения договора купли-продажи;
3.1.4. После оформления заказа, с Покупателем связывается Оператор для подтверждения заказа, поступления оплаты и уточнения данных по доставке.
3.2. Заказ/Резервирование Товаров по телефону.
3.2.1. По номеру телефона для заказа Товара, указанному на Сайте Продавца, Покупатель через оператора Продавца посредством WHATSAPP оформляет Заказ.
3.2.2. Покупатель вместе с оператором производят подбор товара, оператор озвучивает стоимость приобретаемых товарных позиций.
3.2.3. Покупатель выбирает способ доставки товара. Покупатель выбирает дату доставки из предложенных оператором, и озвучивает адрес доставки и контактные данные получателя.
Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к покупателю с момента передачи ему заказа и проставления получателем заказа подписи в документах, подтверждающих доставку заказа.
Способ получения товара может зависеть от заказываемого товара и его наличия.
Продавец не несет ответственности за некорректно предоставленные покупателем данные.
3.2.4. Покупатель выбирает один из доступных способов оплаты заказанного товара при заключении договора купли-продажи. Доступные способы оплаты товара при заключении договора: оплата online, оплата после осмотра.
3.2.5. В случае выбора online-оплаты – оплата происходит на последнем этапе оформления заказа. Также можно оплатить и после общения с оператором, для этого оператор высылает ссылку на оплату.
Если оплата не произойдёт в указанный срок – договор купли-продажи не будет заключен, и заказ может быть автоматически отменён.
3.3. Изменение и отмена Заказа.
3.3.1. Покупатель вправе изменить или отменить Заказ, позвонив по телефону, указанному на Сайте, до момента отправки товара или не позднее чем за 12 часов до назначенного времени доставки. При изменении времени, адреса, дня / отмене доставки с примеркой менее чем за 12 часов, покупатель оплачивает стоимость доставки согласно тарифу.
3.3.2. Если после получения Заказа Продавцом обнаруживается, что в наличии отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону и/или электронным письмом. В этом случае Продавец вправе отменить заказ, если он не был оплачен Потребителем. В случае, если заказ был предварительно оплачен Потребителем, Продавец осуществляет возврат уплаченных Потребителем за товар денежных средств.
Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа.
4. Стоимость и оплата
4.1. Цена, взимаемая за Товар, является ценой на момент размещения Заказа и указывается на Сайте Продавца в описании Товара.
4.2. Продавец вправе изменять цены на Товары в любое время без предварительного уведомления. По подтвержденным Заказам цена на товар изменению не подлежит.
4.3. Покупатель вправе оплатить Товар следующими способами:
4.3.1. Оплата по QR-коду или номеру телефона (в случае доставки по Москве и Московской области);
4.3.2. Оплата наличными денежными средствами при получении Товара (в случае доставки по Москве и Московской области);
4.3.3. Оплата банковской картой на Сайте Продавца.
4.4. Подтверждением оплаты является либо кассовый чек, либо иной документ, применяемый на территории Российской Федерации в соответствии с действующим законодательством РФ, подтверждающий оплату Товара.
4.5. Договор купли-продажи считается заключенным с момента оплаты Покупателем заказанных Товаров.
При оплате Товаров Потребителем в магазине ONEFOUR на отношения Покупателя и Продавца распространяются нормы о розничной купле-продаже товаров и не распространяются правила и нормы о дистанционной продаже товара.
5. Обмен и возврат товара
Порядок продажи, обмена или возврата товаров посредством интернет-магазина регулируются законами и иными нормативно-правовыми актами РФ, в т.ч. Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
5.1. Возврат товаров надлежащего качества:
5.1 Согласно постановления правительства РФ от 19 января 1998 г. в случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их (продовольственные товары, парфюмерно-косметические изделия, товары бытовой химии и другие товары), покупатель вправе по своему выбору потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества либо соразмерного уменьшения покупной цены. Вместо предъявления указанных требований покупатель вправе отказаться от приобретенного товара и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Возврат денежных средств осуществляется строго на ту карту, с которой была выполнена оплата. При этом покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.
5.2 Все спорные вопросы решаются путем переговоров и в рамках законодательства РФ.
5.3 Вы можете вернуть товар, сохранивший свой первоначальный вид, в течение 7 календарных дней после доставки (в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»).
5.4 Возврат и обмен товара возможен, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки и оригинальная упаковка. Следы использования могут быть определены по следующим признакам (включая, но не ограничиваясь): пятна от дезодоранта, губной помады, тонального крема, компактной пудры иных косметических средств, средств для защиты от солнца; запах парфюма и т.д.).
5.5 Товары, поставляемые в комплекте должны быть переданы вместе с товаром.
5.6 При возникновении спора о факте употребления товара и сохранности его товарного вида производится независимая экспертиза.
5.7 Обмен
Для того, чтобы обменять товар, вам необходимо заказать на нашем сайте новый товар и оформить возврат не подошедшего.
5.8 Возврат
Для того, чтобы вернуть товар, необходимо:
Возврат товара может быть осуществлен Покупателем самостоятельно, любой курьерской службой или транспортной компанией, либо курьерской службой интернет-магазина.
Возврат и обмен Товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя.
Обратите внимание: возврат без предварительного согласования с менеджером невозможен.
5.9 Возврат денежных средств
Возврат денежных средств осуществляется по безналичному расчету одним из способов:
В случае оплаты банковской картой на интернет-сайте www.onefour.ru, возврат денежных средств будет произведен только на банковскую карту, с которой был произведен платеж.
Срок возврата денежных средств
Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момента получения Продавцом корректно заполненного и подписанного заявления на возврат.
Обращаем ваше внимание:
При возврате суммы оплаты, внесенной Покупателем в безналичном порядке, банковские и иные комиссии, уплаченные Покупателем в этой связи, Продавцом не компенсируются
